Kırmızı Çiçek Süslemeli Çikolata 48'li Kutu

Betül Yöresel Ürünler olarak müşteri memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Satın aldığınız gıda ürünleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki iade ve değişim şartlarımızı gözden geçiriniz:

1. Ürün Kabul Koşulları:

   • Gıda güvenliği ve hijyen nedenleriyle, ambalajı açılmış veya kullanılmış gıda ürünleri iade veya değişime konu edilemez.
   • Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış gıda ürünleri iade veya değişime uygun olabilir.
   • Ürünlerin orijinal ambalajında ve etiketlerinde herhangi bir değişiklik veya zarar olmamalıdır.

2. İade Süreci:

   • İade etmek istediğiniz ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
   • İade işlemi için öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
   • İade edilecek ürünler, orijinal ambalajıyla birlikte ve fatura/teslimat notu ile birlikte gönderilmelidir.

3. Değişim Şartları:

   • Değişim yapılacak ürünlerin ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
   • Değişim talebi için ürünlerin satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde bildirilmesi gerekmektedir.
   • Değişim yapılacak ürün, stoklarımızda bulunması durumunda mümkün olacaktır.

4. İade ve Değişim Koşulları:

   • Ürün iadesi veya değişimi için orijinal fatura veya teslimat notu ibraz edilmelidir.
   • İade veya değişim işlemi için kargo ücreti müşteriye aittir.
   • İade edilen veya değiştirilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra işlem gerçekleştirilecektir.

5. İade Adresi:

   • İade edilecek ürünlerin adresi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Betül Yöresel Ürünler olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya çalışıyoruz. İade ve değişim ile ilgili daha fazla bilgi almak veya sorularınızı sormak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.